Повод ли это усомниться в результатах медиации и запустить ещё одну волну конфликта?
Когда я завершаю медиацию, и все спорные моменты уже проработаны, и соглашение между сторонами заключено, я обязательно обговариваю с ними этот момент.
— Договоренности мы с вами прописали. Но ситуации в дальнейшем будут разные. Это жизнь. Вы можете о чём-то забыть или недопонять друг друга. К этому нужно быть готовым. Вы же понимаете — трудности в общении у вас были длительное время, и невозможно изменить такую ситуацию за один день.
Давайте сразу проговорим: если возникают какие-то сложности — это не катастрофа. И это не отменяет ваших договоренностей.
И дальше мы со сторонами обсуждаем, что конкретно они будут делать, если произойдёт такой сбой.
О чём важном для себя чаще всего говорят стороны?
— Чтобы прозвучали извинения, если кто-то ошибся.
— Просят предупредить заранее, когда что-то выполнить не получается
— И по возможности постараться исправить, если вы что-то нарушили.
Эти шаги потом помогут им самостоятельно преодолеть разногласия и чувствовать себя более уверенно и предсказуемо. Понимать, что ошибки не критичны, и из любой ситуации можно найти выход.
Ну и, конечно, я им обязательно напоминаю — если вы столкнулись со сложностями и у вас не получается их разрешить самим — вы можете дополнительно обратиться ко мне, как медиатору, за помощью.
Бесплатную поддержку медиатора в нашем проекте «Родители навсегда» можно получить до конца 2023 года.
***
Елизавета Ионина — медиатор, руководитель проекта «Родители навсегда», президент Ассоциации профессиональных медиаторов АК.
______________
Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
#РодителиНавсегда #Родители_навсегда
#ФондПрезидентскихГрантов #ПрезидентскиеГранты #медиация
#АссоциацияМедиаторовАК