— Такие консультации позволяют человеку изменить своё поведение в конфликте с разрушительного на конструктивное и тем самым повлиять на ситуацию, — делится опытом медиатор Елена Жбанникова.
Первое, что я сделаю на консультации, как медиатор, — помогу ему посмотреть на конфликт под другим углом. Проговорить его представления о ссоре. Понять, почему именно так реагирует на его поведение бывшая супруга, и как на всю ситуацию могут смотреть дети.
Ещё один важный момент — разобраться со своими целями.
Чего он хочет добиться?
Какими средствами он это делает сейчас?
Помогает ли это ему или только отдаляет от цели?
Даже в конфликте очень важно строить своё общение через уважение! Манипуляции, давление, демонстрация силы — это путь в никуда, они не приведут вас к результату! Это разрушители коммуникации. Нужно проанализировать привычные диалоги и изменить своё поведение так, чтобы тебя, наконец, начали слышать!
Затем мы проработаем ресурсы. Посмотрим, какие реальные возможности повлиять на ситуацию у него есть.
Вся эта работа позволит снизить градус конфликта, стабилизировать эмоциональное состояние человека и со временем выйти на конструктивные переговоры самостоятельно. Могу сказать по своему опыту, что такие консультации — это очень эффективный инструмент.
Напоминаем — получить конфликтологическую консультацию бесплатно можно до конца 2023 года в рамках проекта «Родители навсегда». Такие консультации конфиденциальны.
Приведённая в статье история изменена и содержит общие черты многих ситуаций из практики медиаторов проекта. На данный момент уже нескольким участникам, прошедшим консультирование, удалось существенно продвинуться в разрешении их конфликтов.
Журналист — Анна Магомерзаева.
Фото — фотобанк Freepik
_________
Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
#РодителиНавсегда #Родители_навсегда
#ФондПрезидентскихГрантов #ПрезидентскиеГранты #медиация #АссоциацияМедиаторовАК